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FAQ - Aide en ligne
// Questions
Les choses à ne pas oublier
Cette liste n'est pas exhaustive. Nous vous invitons à faire part de vos suggestions par e-mail.
- • Assurance
Une assurance annulation avant départ et rapatriement est généralement souhaitable. Consultez notre rubrique et… votre agent de voyages.
- • Douane
Les pays réglementent le contenu des bagages qui peuvent entrer sur leur territoire et en sortir. Un conseil : renseignez-vous sur les quantités autorisées, notamment pour l'alcool et les cigarettes.
- • Change
Attention il n'est pas toujours possible de revendre les devises de pays étranger en France. Ni même de s'en débarrasser dans les duty free. Renseignez-vous.
- • Valise
N'excluez jamais les variations de climat. Même pour les pays chauds, prévoyez toujours un pull, voire un imperméable. Vous pouvez consulter www.meteoconsult.fr Prévoyez également des vêtements longs. Indispensables pour entrer dans certains lieux de culte. Les prises électriques différent dans certains pays. Dans ce cas, nous vous conseillons d'acheter un adaptateur avant votre départ.
- • Vaccinations
Pour certains pays, il est recommandé voire obligatoire de se faire vacciner. Nous vous conseillons de vous en assurer auprès de l'institut Pasteur.
- • Formalités
Nous vous conseillons d'appeler le consulat du pays dès que vous connaissez votre date de départ. L'obtention d'un visa peut parfois demander plus d'un mois, surtout si vous n'êtes pas de nationalité française.
Surtout, n'oubliez pas de vérifier la date de validité de votre passeport.
Dans tous les cas, nous conseillons de faire une photocopie de vos papiers et billets d'avion en cas de perte des originaux.
- • Liste noire DGAC
Consulter les listes des compagnies autorisées et interdites en France sur le site officiel de la Direction Générale de l'Aviation Civile www.dgac.fr.
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Ce que peut cacher une bonne affaire
Nous vous mettons en garde contre des prix qui peuvent cacher de mauvaises surprises. A quoi bon payer moins, si c'est pour passer de mauvaises vacances !
Une promo peut cacher :
- • un temps de transport record, qui peut se révéler catastrophique pour un court séjour
- • un hôtel que vous ne découvrirez qu'à la dernière minute, côté pile ou côté face
- • un site essentiellement fréquenté par les clients d'autres pays européens, avec tous les problèmes de langue qui peuvent en résulter
Sachez enfin que les promos sont souvent des invendus. Il reste généralement peu de places disponibles.
Vous n'êtes donc pas assuré de pouvoir en profiter et de partir où vous le souhaitez. En résumé, nous vous conseillons vivement d'acheter votre voyage à l'avance. C'est la meilleure garantie d'obtenir ce que vous voulez.
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Assurances
Plusieurs événements imprévisibles peuvent se produire avant ou pendant le voyage : votre enfant tombe malade à une semaine de votre départ en amoureux aux Seychelles et vous êtes contraint d'annuler le voyage, vos bagages ont été égarés à l'aéroport de Pointe-à-Pitre, vous devez être hospitalisé durant votre circuit aux USA…
Impossible d'être remboursé, indemnisé ou pris en charge à moindre frais si vous n'êtes pas assurés !
Il est donc primordial d'être couvert contre certains impondérables. Se plonger dans les contrats, formules et autres cocktails concoctés par les assureurs est bien souvent fastidieux.
Comment s'y retrouver dans la nébuleuse des assurances-assistance ? Comment procéder et quoi privilégier ?
Que faut-il savoir en termes d'assurance lorsqu'on loue une voiture?
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